07.01.2017  SINGAPUR => ISTANBUL=>BERLIN (nicht vorgesehen) => HAMBURG

Um 8:00 h klingelt unser Wecker. Wollen wir doch heute noch den Tag nutzen und in die Universal Studios gehen. Ich bin noch gar nicht ganz wach als ich meine e-mails checke... und was ist das ??????    Eine Info von Tripcase... unser Flug um 23:35 h nach Istanbul wurde gestrichen... so ein shit !!!

Was ist da los ? Ich versuche Turkish Airlines telefonisch zu erreichen... nur eine Warteschleife... in 45 Minuten kein durchkommen. Ein weiterer Check auf der Internetseite von Turkish Airlines "Flight TK 55 canceled"

Es bleibt uns nichts anderes übrig als unsere Sachen zu packen und zum Flughafen zu fahren um die Sache zu klären. Zum Glück haben wir gestern nicht die Tickets für die Universal Studios online gekauft.

Um 10:00 h treffen wir am Airport ein und suchen einen Info-Schalter von Turkish Airlines. Fehlanzeige ! Die sind hier ein ganz kleines Licht ;-((((. Am Hauptinformationsschalter bekommen wir gesagt das der Flieger aus Istanbul, der uns Abends mitnehmen sollte, in Istanbul wegen Schneechaos gar nicht starten konnte.Schnee in Istanbul, oh nein !!!  Irgendwann würde am Check-in Schalter mal jemand von Turkish Airlines auftauchen und uns umbuchen... wir sollten uns 3 Stunden vor dem geplanten Abflug dort einfinden, meinte man. Wir treffen eine ältere Dame die gerade aus Neuseeland kommt. Sie will auch nach Istanbul mit der gleichen Maschine und ist genauso wie wir jetzt in Singapur gestrandet. Sie meint wir sollen unbedingt ausharren und als Erste in der Schlange warten. Nur so hätten wir eine Chance heute noch wegzukommen. Es ist ja Rückreisezeit wegen Weihnachten und alle wollen wieder nach Hause.

Und sie hat Recht ! Nach vielen Hin- und hergefrage werden wir endlich um 18:00 h !!! In ein kleines Büro in den oberen Stockwerken des Airports gebeten. Dort sitzen ein paar Mitarbeiter von Turkish Airlines die die Umbuchungen tätigen. Sie meinten würde das unten am Counter stehen wäre das Büro überlaufen.  Um 19:00h  halten wir neue Tickets mit dem Partner Singapore Airlines um 1:50 h nach Istanbul in den Händen.

Wenn alles gut geht würden wir unseren Weiterflug von Istanbul nach Hamburg bekommen, meinte man.. das ist abzuwarten. Da dieser aber bisher nicht gecancelt wurde konnte man uns nicht ganz bis nach Hamburg umbuchen.

Nun haben wir erstmal einen Bärenhunger. Setzten uns in die MRT und fahren in das nächste Shoppingcenter. Dort gibt es erstmal ne Pizza und Frust-Shopping. Als wir am Gate sitzen bekomme wir die nächste e-mail. Der Flug von Istanbul nach HAM wurde nun auch gecancelt.... das wird was werden.

                                   Wir besuchen auch das Kino und noch Schwimmbad am Airport. Zeit haben wir ja

Unser Flug mit Singapore Airlines startet pünktlich. Es ist aber ein Scheißgefühl zu wissen das wir in Istanbul wieder stranden. Wir hatte in Singapur nicht mehr die Zeit um uns umbuchen lassen zu können da die  e-mail erst beim Bording eingeht.

An Schlafen war wegen der Angst was uns in Istanbul erwarten wird nicht richtig zu denken.

Als wir in Istanbul landen ist wirklich Schnee. Die sind hier total überfordert.  Hat es  bis vor ein paar Stunden hier noch heftigst geschneit. Am Flughafen ist die Hölle los. Menschenschlangen überall.  Und ab Morgen haben sie schon wieder heftigen Schnellfall vorhergesagt. Also schnell weg hier.

Wir stellen uns an eine der endlosen Schlangen an und kommen nach 4 Stunden Wartezeit endlich dran. Zum Glück steht vor uns ein netter Türke der gut Deutsch spricht. Er legt für uns ein gutes Wort ein das wir unbedingt heute noch nach Deutschland müssen. Wir haben echt keine Lust auf ein paar Tage Istanbul bei Schnee, sind wir doch ohne Winterklamotten hier gestandet und auch ohne Gepäck.  Sie schaut alle Flüge für den Abend mehrmals durch und entdeckt noch einen nicht gecancelten Flug nach Berlin wo noch 2 Plätze frei sind weil wo welche von woanders hier gar nicht angekommen sind. Puh, Schwein gehabt.

Wir gehen zum Gepäckcounter und teilen denen unsere neuen Flug mit, falls das Gepäck sich irgendwo anfindet. ..

Da wir nun noch ein paar Stunden Zeit haben buche ich online am IPAD einen Mietwagen von Berlin nach Hamburg. Irgendwie müssen wir da ja wegkommen.

Um 19:00 h landen wir dann in Berlin. Und natürlich kommt das Gepäck nicht. Also dann auch noch zum Lost & Found. Alles nur noch am IPAD auszufüllen, echt nervig. Kein persönlicher Ansprechpartner mehr.

Völlig übermüdet stehen wir dann um 21:00 h endlich bei der Autovermietung. Da nur Norbert fahren kann weil ich keinen Führerschein mit nach Thailand genommen habe schleichen wir bei dickstem Neben (das dann auch noch:-(((   über die Autobahn.

Als wir dann um 1:00 h Morgens endlich zu Hause sind fällt uns ein Stein vom Herzen... endlich !! Einen Tag vorher soll hier noch Blitzeis gewesen sein. Das wäre ja auch noch was geworden.

Das Gepäck wurde uns nächsten Tag gebracht und auch die Mietwagenkosten wurden uns 1 Woche später erstattet.

Ich kann kein schlechtes Wort über die Airline sagen, es war einfach höhere Gewalt wegen dem Schneechaos. Die sind da einfach überfordert !  Wir würden immer wieder mit der Airline fliegen und hoffen das uns sowas nie wieder passiert.

Fazit:  Ein toller Trip über Weihnachten & Sylvester den wir sicher wiederholen werden wenn uns mal wieder ein günstiger Flug über den Weg läuft. Wir haben viele nette Leute kennengelernt, hatten durchweg wunderbare Unterkünfte, gutes Essen und tolle Inseln ausgeschaut